Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.

Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.

Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.

Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.

Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.

Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.

Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.

Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.

Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.

Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.

Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.

Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.

Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.

Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.

Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Phút Giải Lao Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.

Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.

Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.

Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn. Cổng Game Gia Đình Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.

Restart router giúp sửa lỗi kết nối.

Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất. Sổ Tay Trò Chơi Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.

Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ.

Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.

Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.