Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Xứ Sở Câu Đố
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
+56 789 5679
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Đồng hồ hệ thống sai lệch đôi khi gây lỗi xác thực đăng nhập. 09-10 Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Cổng Giải Trí Xanh
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận. Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng.
Mạng chập chờn thường gây văng game. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.
