Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Đứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. 09-11 Đứng hình ở màn tải thì chờ thêm một phút trước khi thoát. Sổ Tay Trò Chơi
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được. Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi. Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng. Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.thưởng thêm game ý kiến game game có chế độ khán giả