Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.

 Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng.

 Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.

 Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.

Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.

Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.