Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. 09-10 Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Xưởng Game Mini
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày. Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.